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第一章 總  則

          第一條  為促進無償獻血事業的發展,有效地發揮無償獻血志愿者的身份優勢,進一步規范株洲市紅十字無償獻血志愿者服務大隊(以下簡稱:本隊)的管理,根據國家、省、市各項法律法規,特制定本管理辦法。

 第二條  本隊遵循紅十字運動的七項基本原則,以推動無償獻血事業發展的志愿服務為宗旨。提倡和發揚紅十字人道主義精神,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,宣傳“獻血無損健康,救人功德無量”的理念。開展無償獻血宣傳、招募和志愿服務,保護人的生命和健康,傳播文明、促進社會和諧進步。

   第三條  本隊由多次獻血者、造血干細胞捐獻者和熱心無償獻血事業的各界愛心人士組成。是以推動自愿無償獻血為目的的公益性人道主義志愿工作組織。 

第二章 組織管理

    第四條 本隊隸屬于株洲市紅十字會,株洲市獻血辦和株洲市中心血站負責日常管理。全稱為“株洲市紅十字無償獻血志愿者服務大隊”。

          第五條  本隊成立領導小組,中心血站站長任領導小組組長(兼任服務大隊大隊長);分管副站長和服務大隊隊長任副組長;事業發展部部長任領導小組辦公室主任;血站志愿服務聯絡員、各隊隊長為成員。本隊最高議事機構為領導小組,重大事項須經志愿者代表大會通過。

          第六條  本隊設隊長一名,辦公室主任一名,秘書長一名,另設志愿服務隊、策劃宣傳服務隊、機采服務隊、稀有血型服務隊、外聯服務隊。隊干部任期兩年,可以連任。 

第三章 注冊管理

    第七條  本隊對志愿者實行注冊管理。注冊須由本人提出書面申請,接受初級培訓,通過服務大隊審核。
         第八條  志愿者申請注冊應具備下列條件:

(一)遵紀守法,具有完全法人行為、完全民事權利能力和行為能力者;

(二)參與過無償獻血或熱心無償獻血事業,并為其做出過一定貢獻的各界人士;

(三)遵守紅十字運動的七項基本原則,熱愛無償獻血事業;

(四)自愿無償付出個人資源,參與無償獻血宣傳、招募及志愿服務等人道主義和社會公益活動。

第九條 參與初級培訓和宣誓為志愿者注冊的必備條件。

第十條 注冊志愿者如欲離隊,應向本隊辦公室提出書面申請。大隊辦公室組織相關人員研究,并在收到書面申請的5個工作日內作出答復,辦理相關離隊手續并備案。在受理申請期間,原則上不再安排申請人參與志愿服務等活動。 

第四章  權利與義務

第十一條 志愿者享有的權利:

(一)有參加本隊組織的各項志愿服務、接受相關培訓的權利;

(二)有選舉或被選舉的權利;

(三)有對本隊工作的知情權、參與權和監督權;

(四)有對本隊工作提出意見和建議的權利;

      (五)有獲得表彰、獎勵的權利;

(六)凡累計服務工時超過80小時,累計獻血超過1000毫升,當年度服務工時超過50小時者,有參與志愿者代表大會的權利;

(七)有保留個人隱私的權利。

第十二條 志愿者應履行的義務:

(一)遵守本管理辦法,執行本隊的各項規范、制度和決議;

(二)積極參加本隊組織或提倡的各項志愿服務活動,完成已承諾的工作任務;

(三)在率先定期無償獻血的基礎上,積極宣傳本隊宗旨,維護本隊的形象及聲譽,以實際行動為促進無償獻血事業發展貢獻力量;

(四)認真學習與無償獻血及紅十字運動相關的法律法規和科普知識,服務技巧、不斷提高自己的理論水平和實際操作能力;

(五)未經本隊許可,不得利用本隊名義和服裝、標識、工作牌開展宣傳和志愿服務活動。

第十三條 志愿者享有同等的權利和義務。 

第五章  培訓管理

第十四條 本隊實行分級培訓,以提高志愿者的綜合素質。志愿者培訓分為初級、中級、高級培訓等三個層次的培訓。

第十五條 按層次設置配備三級培訓師資。

(一)初級培訓由具備一定的志愿服務理念和實踐經驗,接受過多次培訓的大隊內志愿者管理人員來完成。

(二)中級培訓由接受過多次培訓,掌握了無償獻血相關理論知識的大隊管理人員或者聘請的相關專業人員來完成。

(三)高級培訓由具有豐富無償獻血志愿服務實踐經驗的志愿者,或者長期從事無償獻血宣傳招募和管理、對無償獻血志愿服務有著高度的認識和經驗,諳熟相關政策并能從方向上加以引導的相關領導、專家,或者是持有先進管理理念、擁有管理企業成功經驗并富有公益精神的知名人士和企業家來完成。

     第十六條  培訓內容及對象。

(一)初級培訓的對象為剛加入服務大隊的新的志愿者。培訓內容是指導新加入志愿者樹立無償獻血理念,增強服務意識、傳授服務方法和技巧等。

(二)中極培訓的對象是志愿者大隊中的志愿者骨干和基層管理者。培訓內容為生理衛生、團隊管理的經驗和方法等,目的是強化無償獻血知識、執行能力和基層團隊的組織建設能力。同時講明志愿者工作現狀、分析無償獻血的形勢等。

(三)高級培訓的對象是志愿者服務大隊的骨干及管理人員。培訓內容為從深層次強化無償獻血志愿者工作理念,打造無償獻血志愿者服務大隊的團隊文化以及增強志愿者團隊的戰斗力和凝聚力等。

     第十七條 本隊培訓管理工作由大隊辦公室負責組織實施。

(一)大隊辦公室負責于每年12月份,制定下一個年度培訓計劃及培訓大綱,并提交領導小組辦公會討論通過;

(二) 授課教員由領導小組辦公會綜合評價確定,培訓課件由領導小組辦公室審核評估;

(三) 大隊辦公室負責收集與培訓相關的教案、檔案等,并負責接受初級培訓后志愿者的注冊申請。 

第六章  志愿服務

第十八條 志愿服務活動形式分以下三種:

(一)采血點服務。指到固定獻血屋、獻血車和團體采血現場參加志愿服務;

(二)招募服務。指招募獻血者和志愿者的志愿服務;

(三)宣傳服務。指宣傳無償獻血的志愿服務;

(四)其它服務。與無償獻血相關的綜合服務。

第十九條 志愿者參與志愿服務時,原則上服從本隊的統一安排。

第二十條 志愿者在參與志愿服務時,必須遵守以下行為規范:

(一)奉公守法、服從領導、顧全大局、自覺維護本隊形象;

(二)必須著紅馬甲或指定服裝,佩戴志愿者工作牌;

(三)不得以志愿服務謀取私利;

(四)不得進行與無償獻血及紅十字運動無關的志愿服務;

(五)志愿服務應該秉承科學理念,使用正確方法;

(六)不得泄漏服務對象的隱私;

(七)不具備專業知識的志愿者不得作專業解答;

(八)志愿者之間應該團結協作、和諧共處、互助互愛,原則上不發生經濟往來。 

第七章  工時管理

第二十一條 志愿服務計時實行審核制,與無償獻血有關的活動方可計工時。大隊辦公室負責服務工時的審核匯總。

第二十二條 采血點服務由當班工作人員審核、記錄工時;其他服務由活動負責人審核、記錄工時并及時向大隊辦公室報備。

第二十三條 志愿服務工時記錄應及時、真實、規范。

第二十四條 志愿服務工時的累計從志愿者通過初級培訓合格上崗后開始,前期的見習、實習階段不計服務工時。

第二十五條 工時統計管理辦法另行制定。

第八章  考核考評

第二十六條 本隊對隊干部和志愿者進行年度考核測評。

第二十七條 隊干部考評設:優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個層次。

(一)考評標準:

(1)優秀:優秀票達80%以上;

(2)稱職:優秀票和稱職票達80%以上;

(3)基本稱職:優秀票、稱職票和基本稱職票達80%以上;

(4)不稱職:不稱職票在50%以上。

(二)考評方法。由本隊辦公室組織志愿者代表及相關人員,對隊干部進行無記名投票。

(三)考評結果作為隊干部換屆的參考依據。

第二十八條 志愿者考評。

(一)無特殊原因一年內服務工時少于9小時或者志愿服務少于三次;

(二)有違法犯罪傾向,損害本隊形象的言行造成惡劣影響。

         (三)有以上情況者予以勸退,中止其志愿服務資格。

第九章  表彰獎勵

第二十九條 本隊每年對志愿服務工作進行總結表彰。對在志愿服務中表現優異的志愿者,以授星級和評優等方式進行表彰。對達到國家級和省級獎勵標準者,逐級申報表彰獎勵。 

第三十條 無償獻血志愿服務獎,用以獎勵積極參與無償獻血志愿服務工作的個人。其獎項和獲獎標準為:

(一) “一星級”,志愿服務累計時間達到120小時的志愿者;

 (二) “二星級”,志愿服務累計時間達到240小時的志愿者;

 (三) “三星級”,志愿服務累計時間達到360小時的志愿者;

 (四) “四星級”,志愿服務累計時間達到480小時的志愿者;

 (五) “五星級”,志愿服務累計時間達到600小時的志愿者;

 (六) “終身榮譽獎”,志愿服務時間超過十年且累計時間超過1500小時,或累計時間超過3000小時的志愿者。

第三十一條 對卸任或辭職的隊干部,根據本人意愿酌情授予榮譽隊長、顧問等榮譽稱號。

第三十二條 對表現優異的離隊注冊志愿者,酌情授予榮譽隊員等榮譽稱號。

第十章  附  則

         第三十三條 本管理辦法未盡事宜,由服務大隊負責解釋。

第三十四條 本管理辦法自公布之日起開始施行。

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